Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe, die von Verbrauchern im Online-Shop auf unserer Website https://knuthenborg.dk/de/ getätigt werden.
Wir empfehlen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchlesen, bevor Sie im Online-Shop einkaufen. Achten Sie besonders auf die Abschnitte, die kursiv hervorgehoben sind.
Vertragspartner:
Knuthenborg Safaripark (Hippotigris ApS), Knuthenborg Allé 2, 4930 Maribo
Telefon: +45 54 78 80 89
USt.-ID-Nr.: 47 24 68 14, E-Mail: knuthenborg@knuthenborg.dk
(„Knuthenborg Safaripark“, „wir“ oder „uns“).
Abschluss von Vereinbarungen
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienstleistungen des Knuthenborg Safariparks online zu erwerben.
- Sie können rund um die Uhr online bestellen.
- Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir erst ab diesem Zeitpunkt an die Bestellung gebunden sind. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Code, der den gezahlten Ticketpreis verrechnet, wenn ein Saisonpass innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail erworben wird.
- Sie sind dafür verantwortlich, dass die Kundendaten, die Sie im Rahmen eines Kaufs angeben, korrekt sind, da wir diese Daten nachträglich nicht validieren oder überprüfen.
Zahlung und Sicherheit
- Der gültige Preis ist der, der zum Zeitpunkt der Bestellung in der Gesamtübersicht der Bestellung angegeben ist, bevor Sie zustimmen. Alle angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Der Zugang zur zoologischen Attraktion (dem englischen Garten) ist mehrwertsteuerfrei. Der Zugang zu den mehrwertsteuerpflichtigen Attraktionen und Dienstleistungen kann beim Kauf von Tickets für den englischen Garten auf unserer Website jederzeit abgewählt werden.
- Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: Dankort, Visa, MasterCard, JCB Card und MobilePay.
- Der Betrag wird erst von Ihrer Karte abgebucht, wenn der Kauf abgeschlossen ist. Es kann kein höherer Betrag abgebucht werden, als Sie beim Kauf genehmigt haben.
- Kreditkartentransaktionen erfolgen auf einem separaten, gesicherten Server mit vollständiger Verschlüsselung aller Kreditkartendaten. Wir verwenden Quickpay Manager. Diese Lösung erfüllt alle Anforderungen von PBS für sichere Zahlungslösungen.
Lieferung
- Alle Online-Tickets werden kurz nach Eingang Ihrer Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse geliefert – in der Regel innerhalb von 10 Minuten. Sollte dies unerwartet nicht der Fall sein, können Sie uns gerne kontaktieren – bitte prüfen Sie jedoch zuerst Ihren Spam-Ordner. Knuthenborg Safaripark übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die durch technische Probleme, Ihren eigenen Spam-Filter oder eine fehlerhaft angegebene E-Mail-Adresse verursacht werden.
- Wenn Sie sich für den Kauf einer physischen Jahreskarte, Saisonkarte oder Familienkarte entscheiden, wird diese per Post innerhalb von ca. 14 Werktagen geliefert. Knuthenborg Safaripark ist nicht verantwortlich für mögliche Verzögerungen durch Dritte.
Widerrufsrecht
- Sie haben in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie Online-Verträge abschließen. Die meisten der von Knuthenborg Safaripark online angebotenen Dienstleistungen sind jedoch vom Widerrufsrecht ausgenommen, gemäß u. a. § 18 Abs. 2 Nr. 1 und 12 des dänischen Verbrauchervertragsgesetzes.
- Daher haben Sie nur ein Widerrufsrecht, wenn Sie folgende Artikel über unsere Website kaufen: Jahreskarten, Saisonkarten und Familienkarten.
Wenn ein Widerrufsrecht besteht, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellbestätigung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Sie verlieren jedoch Ihr Widerrufsrecht, wenn die bestellte Dienstleistung bereits erbracht wurde, z. B. wenn Sie Ihre Jahreskarte, Saisonkarte oder Familienkarte genutzt haben. - Hinweis: Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht für eine Jahreskarte, Saisonkarte oder Familienkarte ausüben möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung mitteilen. Sollten Sie sich für eine physische Plastikkarte entschieden haben, müssen Sie diese nach Erhalt unverzüglich an uns zurücksenden, falls Sie Ihr Widerrufsrecht geltend machen. Wir erstatten keine Versandkosten oder Kosten, die für die Erstellung Ihrer Karte angefallen sind. Sollten Sie Ihre Jahreskarte, Saisonkarte oder Familienkarte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung nutzen, müssen Sie ausdrücklich zustimmen, auf Ihr Widerrufsrecht zu verzichten.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, in einer eindeutigen Erklärung mitteilen (z. B. per Post oder E-Mail). Sie können uns eine E-Mail an knuthenborg@knuthenborg.dk senden. Sie können das Standard-Widerrufsformular verwenden, das sich am Ende dieses Dokuments befindet, dies ist jedoch nicht erforderlich.
- Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten und der Kosten für die Erstellung Ihrer Jahreskarte, Saisonkarte oder Familienkarte, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Mitteilung über den Rücktritt von diesem Vertrag oder Ihre Karte erhalten haben. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen in keinem Fall Gebühren aufgrund der Rückzahlung. - Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesendeten Karten erhalten haben.
Online-Tickets
- Online-Tickets gewähren Eintritt in den Knuthenborg Safaripark während der regulären Öffnungszeiten und können einmalig pro Ticket zu jeder Tageszeit genutzt werden.
- Sie sind nicht erstattungsfähig (außer gemäß den oben genannten Widerrufsregeln) und können nicht mit anderen Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden.
- Flex-Tickets sind nur in der Saison und dem Zeitraum gültig, die auf dem Ticket angegeben sind.
- Flex-Tickets beinhalten den Eintritt in den gesamten Knuthenborg Safaripark, einschließlich Limpopoland.
- Tickets für mehrere Personen können nicht auf mehrere Tage aufgeteilt werden, und es wird kein Gutschein ausgestellt, falls einer der Teilnehmer am Tag verhindert ist.
- Hinweis: Online-Tickets können nicht für den Zugang zum Safaripark im Zusammenhang mit einem Aufenthalt in den Knuthenborg Camps genutzt werden. Es wird also kein Rabatt auf den Eintrittspreis gewährt, wenn Sie in einer Unterkunft der Knuthenborg Camps übernachten, auch wenn Sie Online-Tickets besitzen.
Jahreskarten, Saisonkarten und Familienkarten
- Weitere Informationen zu Jahreskarten, Saisonkarten oder Familienkarten finden Sie unter https://knuthenborg.dk/de/tickets-und-karten/.
- Diese Karten sind nicht erstattungsfähig (außer gemäß den oben genannten Widerrufsregeln) und können nicht mit anderen Rabatten oder Sonderangeboten kombiniert werden.
- Die Saisonkarte ist persönlich und darf/kann nicht an andere Personen übertragen werden.
- Die Gültigkeit der Saisonkarte ist auf der Karte angegeben.
- Die Saisonkarte muss mit einem deutlich erkennbaren Porträtfoto (kein Ganzkörperfoto) des Karteninhabers versehen werden, das bei der Bestellung hochgeladen wird.
- Auf dem Foto darf nur der Karteninhaber abgebildet sein.
- Wenn Sie ein physisches Foto scannen, muss es vor dem Hochladen so zugeschnitten werden, dass keine weißen Ränder vorhanden sind.
- Das Foto auf der Karte wird erst beim ersten Besuch im Safaripark von Knuthenborg Safaripark genehmigt. Entspricht das Foto nicht den auf https://knuthenborg.dk/de/geshaeftsbedingungen/ angegebenen Anforderungen hinsichtlich Qualität, Größe und Erkennbarkeit, oder sind andere Angaben nicht korrekt ausgefüllt, wird die Karte am Eingang eingezogen.
- Es liegt in der Verantwortung des Karteninhabers, dass die Karte nicht beschädigt wird, sodass Text, Bild oder QR-Code unleserlich werden.
- Der Karteninhaber muss die Karte (digital/physisch oder eine vorübergehende Karte als Ausdruck oder auf Smartphone/Tablet) während des gesamten Besuchs bei sich tragen.
- Die Karte ist auf Verlangen vorzuzeigen.
- Bei Nichtbeachtung der in diesem Schreiben, auf knuthenborg.dk oder im bei Besuchen ausgehändigten Sicherheitsmaterial angegebenen Richtlinien kann die Karte endgültig und ohne Entschädigung eingezogen werden.
- Sofern nicht anders angegeben, bieten Jahreskarten, Saisonkarten oder Familienkarten keinen Rabatt bei der Buchung von besonderen Erlebnissen/Events, selbst wenn diese den Eintritt in den Safaripark beinhalten. Gleiches gilt für zusätzliche Buchungen in der Camp-Unterkunft.
- Die Saison des Knuthenborg Safariparks läuft in der Regel von April bis einschließlich Sonntag der Woche 42.
- Die Jahreskarte ist eine Kooperation zwischen Lalandia und Knuthenborg Safaripark. Der Vertrag wird ausschließlich mit Knuthenborg Safaripark geschlossen. Es besteht keine Vertragsbeziehung zwischen dem Karteninhaber und Lalandia und kein Datenaustausch zwischen Lalandia und Knuthenborg. Die Jahreskarte wird online auf Knuthenborg.dk gekauft. Sie muss beim Eintritt in Knuthenborg gescannt/gezeigt werden und auch bei der Nutzung in Lalandia vorgelegt werden.
- Hinweis: Familienkarten können nicht für den Eintritt in den Safaripark im Zusammenhang mit einem Aufenthalt in den Knuthenborg Camps genutzt werden. Es wird also kein Rabatt auf den Eintrittspreis gewährt, selbst wenn Sie eine Familienkarte besitzen.
- Hinweis: Jahres- und Saisonkarten können nicht für den Eintritt in den Safaripark im Zusammenhang mit einem Aufenthalt in den Knuthenborg Camps genutzt werden. Es wird also kein Rabatt auf den Eintrittspreis gewährt, selbst wenn Sie eine Jahres- oder Saisonkarte besitzen.
- Rabatte: Sie erhalten 10 % Rabatt bei der Buchung von Knuthenborg Camps in den Zeiträumen:
- 30. März – 11. April,
- 22. April – 27. Mai,
- 10. Juni – 27. Juni,
- 11. August – 18. Oktober
- Dieser Rabatt gilt nicht für Übernachtungen mit Anreise an Samstagen.
- Der Rabatt kann nur einmal pro Jahr für eine Buchung genutzt werden.
- Der Rabatt gilt nicht für Zusatzleistungen während des Aufenthalts in Knuthenborg Camps.
Besonderheiten der Jahreskarte
- Die Jahreskarte bietet eine Reihe von Vorteilen und Rabatten im Knuthenborg Safaripark und Lalandia. Die Vorteile finden Sie hier: https://knuthenborg.dk/de/tickets-und-karten/
- Die Jahreskarte ist ab 1 Stunde nach der Bestellung auf knuthenborg.dk gültig und kann nach dieser Zeit als Eintrittskarte für den Knuthenborg Safaripark (während der Saison) verwendet werden.
- Die Jahreskarten-Rabatte können nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen im Knuthenborg Safaripark kombiniert werden.
- Änderungen der Rabatte und Vorteile, an denen die Karte genutzt werden kann, sind vorbehalten.
- Die Jahreskarte kann nicht verlängert werden. Wenn Sie eine neue Jahreskarte benötigen, nachdem Ihre aktuelle Karte abgelaufen ist, müssen Sie eine neue Karte bestellen, die ab dem Datum der Bestellung gültig ist.
Besonderheiten der Saisonkarte
- Die Saisonkarte ist für eine Saison gültig und nur während der regulären Saison des Parks von April bis Oktober nutzbar. Sie gilt nicht für mögliche Winteröffnungen zwischen November und Februar.
Die Karte bietet eine Reihe von Vorteilen und Rabatten im Knuthenborg Safaripark. Eine Übersicht der Vorteile finden Sie hier: https://knuthenborg.dk/de/tickets-und-karten/. - Wenn Sie ein Tagesticket für den Safaripark gekauft haben, können Sie dieses am selben Tag in eine Saisonkarte umwandeln, indem Sie die Differenz zwischen dem Ticketpreis und dem Preis der Saisonkarte zahlen. Der Betrag, der angerechnet wird, entspricht dem an der Kasse gezahlten Ticketpreis.
- Die Saisonkarte ist ab 1 Stunde nach der Bestellung auf knuthenborg.dk gültig und kann danach als Eintrittskarte für den Knuthenborg Safaripark (während der Saison) genutzt werden.
- Rabatte der Saisonkarte können nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen im Knuthenborg Safaripark kombiniert werden.
- Änderungen der Rabatte und Vorteile, an denen die Karte genutzt werden kann, sind vorbehalten.
- 14 Tage vor Ablauf der Saisonkarte erhalten Sie eine E-Mail als Erinnerung.
Die Saisonkarte kann nicht verlängert werden. Wenn Sie eine neue Saisonkarte nach Ablauf Ihrer aktuellen Karte benötigen, müssen Sie eine neue Karte bestellen, die ab dem Datum der Bestellung gültig ist.
Besonderheiten der Familienkarte
- Die Familienkarte kann NUR online und für einen begrenzten Zeitraum erworben werden.
- Die Familienkarte ist für eine Saison gültig. Sie gilt nicht für mögliche Winteröffnungen.
- Der Karteninhaber muss sich im selben Fahrzeug befinden wie die bis zu 4 Personen, die mit der Karte Zugang zum Safaripark erhalten.
- Die Familienkarte kann pro Tag nur einmal genutzt werden.
Knuthenborg Camp
- Weitere Informationen zu den Unterkünften von Knuthenborg Camp finden Sie unter https://knuthenborg.dk/overnat.
- Der Betrag für den Aufenthalt muss innerhalb von 7 Tagen nach der Reservierung bezahlt werden, andernfalls verfällt das Buchungsrecht, und die Buchung wird storniert.
- Bitte überprüfen Sie, ob die Buchung Ihren Wünschen entspricht.
Preise:
- Die Preise variieren je nach Saison und Wochentag und können im Laufe des Jahres angepasst werden.
Check-in:
- Das Ticket muss bei der Ankunft als Ausdruck oder auf Smartphone/Tablet vorgelegt werden.
Inklusive:
- Limpopoland: Knuthenborg Safariparks großes Erlebnisareal mit Dänemarks höchster Wasserrutsche, weiteren Rutschen, einem Wasserspielplatz, Dänemarks größtem Naturspielplatz sowie Restaurants und Cafés. Der Zugang ist im Preis für Knuthenborg Camp enthalten.
- Safaripark: Knuthenborg Camp liegt mitten im Knuthenborg Safaripark, und der Eintritt in den Safaripark ist im Übernachtungspreis enthalten.
Rabatte:
- Saison- und Jahreskarten gelten nicht für den Eintritt in den Safaripark im Zusammenhang mit einem Aufenthalt in Knuthenborg Camp. Es wird also kein Rabatt gewährt, selbst wenn Sie eine solche Karte besitzen.
- Sie erhalten 10 % Rabatt auf die Buchung von einer Übernachtung pro Jahr in Knuthenborg Camp in den folgenden Zeiträumen:
- 30. März – 11. April
- 22. April – 27. Mai
- 10. Juni – 27. Juni
- 11. August – 18. Oktober
- Gilt nicht für Übernachtungen mit Anreise an Samstagen.
- Die Rabattcodes sind nur für einen Einkauf gültig.
Extras:
- Zusatzleistungen wie Mahlzeiten, Bettwäsche und Erlebnisse können bis zu 10 Tage vor Ankunft hinzugebucht werden.
Haftung:
- Knuthenborg Safaripark behält sich das Recht vor, für fehlendes oder beschädigtes Inventar Kosten in Rechnung zu stellen.
Stornierungsbedingungen:
- Stornierungen und Änderungen sind bis zu 21 Tage vor der geplanten Ankunft gegen eine Gebühr von 150 DKK möglich.
- Bei Stornierungen zwischen 21 und 7 Tagen vor Ankunft wird eine Gebühr von 30 % des Preises berechnet.
- Bei Stornierungen später als 7 Tage vor Ankunft oder bei Nichterscheinen wird keine Entschädigung gewährt.
- Stornierungen von Extras wie Mahlzeiten, Bettwäsche und Erlebnissen sind bis zu 10 Tage vor Ankunft gegen eine Gebühr von 150 DKK möglich.
- Stornierungen oder Änderungen können per E-Mail an camp@knuthenborg.dk oder telefonisch unter +45 54 78 80 89 (Taste 1) an Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr vorgenommen werden.
Ausnahmen und Wetterbedingungen:
- Knuthenborg Safaripark behält sich das Recht vor, Aufenthalte bei extremen Wetterbedingungen abzusagen, wenn die Sicherheit der Gäste gefährdet sein könnte. In diesem Fall wird der volle Betrag erstattet.
- Bitte beachten Sie, dass nicht alle Tiere zu sehen sein können, z. B. bei niedrigen Temperaturen, extremem Wetter oder unvorhergesehenen Umständen innerhalb der Tiergruppen. Dies berechtigt nicht zu einem Preisnachlass für den Aufenthalt.
Congo Splash und Kampala Express
- Es gelten Vorbehalte hinsichtlich der Wetterbedingungen.
Der Zugang zu Congo Splash und Kampala Express im Knuthenborg Safaripark ist im Eintrittspreis enthalten. Der Zugang zu diesen Aktivitäten unterliegt der Mehrwertsteuer gemäß den Bestimmungen des Mehrwertsteuergesetzes und wird auf Eintrittskarten und Rechnungen als „Mehrwertsteuerpflichtiger Anteil“ ausgewiesen. - Es ist möglich, den Zugang zu diesen Aktivitäten abzuwählen. Dies geschieht aus praktischen Gründen wie folgt:
- Per E-Mail an die Information des Knuthenborg Safariparks im Zusammenhang mit dem Ticketkauf im Internet.
- Oder bei persönlicher Bedienung beim Ticketkauf im Park.
- Die Rückerstattung eines Betrags aufgrund des Verzichts auf den Zugang zu den genannten Aktivitäten erfolgt durch persönliche Anfrage an die Information im Park. Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn die Eintrittskarte mit einem Vermerk vom Ticketverkauf versehen ist oder eine E-Mail-Bestätigung vorgelegt wird, die vom Knuthenborg Safaripark erhalten wurde.
Geschenkgutscheine
- Der Geschenkgutschein kann für den Kauf von Familien-, Jahres- und Saisonkarten, für Aufenthalte im Knuthenborg Safaripark sowie in Restaurants, Kiosken und Geschäften verwendet werden.
Manuelle Geschenkgutscheine, die bis 2022 ausgestellt wurden, sind bis zum Ablaufdatum (3 Jahre ab Ausstellungsdatum) gültig und können nicht in Bargeld umgetauscht werden. - Die Nummer des digitalen Geschenkgutscheins wird bei der Buchung auf Knuthenborg.dk eingegeben oder bei der Zahlung in Restaurants, Kiosken und Geschäften im Knuthenborg Safaripark verwendet.
Digitale Geschenkgutscheine, die im Knuthenborg Safaripark gekauft wurden, können gegen eine Gebühr von 150 DKK erstattet werden.
Erstattungsprozess:
- Für eine Rückerstattung benötigen wir folgende Angaben, um Sie zu identifizieren:
- Ihren Namen
- Ihre E-Mail-Adresse
- Die Geschenkgutschein-Nummer
- Ihre Bankverbindung
- Rückerstattungen können nur durch Kontaktaufnahme mit knuthenborg@knuthenborg.dk erfolgen.
Gebührenfreie Rückerstattung:
- Im Zeitraum zwischen dem Ablauf des Geschenkgutscheins und bis zu einem Jahr danach entfällt die Gebühr von 150 DKK.
Nach vier Jahren ab Ausstellungsdatum ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. - Hinweis: Für Geschenkgutscheine, die gesponsert wurden oder als Firmengeschenk ausgestellt wurden, können Einschränkungen bei der Rückerstattung gelten.
Sonstige Käufe
- Diese sind nicht erstattungsfähig und können nicht mit anderen Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden.
Personenbezogene Daten und Cookies
- Wenn Sie auf https://knuthenborg.dk/de/tickets-und-karte/ einkaufen, geben Sie personenbezogene Daten an.
- Wir erfassen, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft und vertraulich behandelt. Wir verarbeiten keine sensiblen personenbezogenen Daten.
- Für weitere Informationen zu den von uns erfassten Daten und deren Verwendung verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie, die Sie über diesen Link einsehen können: https://knuthenborg.dk/privatlivspolitik/ .
- Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über diesen Link einsehen können: https://knuthenborg.dk/cookiepolitik/.
Klagen
- Sie können uns unter Knuthenborg Safaripark, Knuthenborg Allé 2, 4930 Maribo, mail@knuthenborg.dk oder telefonisch unter +45 54 78 80 89 kontaktieren.
- Sie können auch eine Beschwerde beim Center for Complaint Resolution, Toldboden 2, 8800 Viborg, einreichen. Sie können sich an das Center for Complaint Resolution über www.naevneneshus.dk wenden.
- Alternativ können Sie auch über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission klagen, was besonders relevant ist, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnen. Die Beschwerde kann hier eingereicht werden – ec.europa.eu/odr.
Geltendes Recht
- Diese E-Commerce-Bedingungen und jeder Vertrag über einen Kauf bei uns unterliegen dem dänischen Recht, mit Ausnahme der dänischen Kollisionsnormen und des CISG.
Anhang: Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular bitte nur ausfüllen und einreichen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.)
An Knuthenborg Safaripark (Hippotigris ApS), Knuthenborg Allé 2, DK-4930 Maribo, knuthenborg@knuthenborg.dk:
Ich/Wir (*) teile/n (*) hiermit mit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte/n (*) in Verbindung mit meinem/unserem (*) Kaufvertrag bezüglich folgender Waren (*)/der Erbringung folgender Dienstleistungen (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des Verbrauchers (Namen der Verbraucher):
Anschrift des Verbrauchers (Anschrift der Verbraucher):
Unterschrift des Verbrauchers (Unterschrift der Verbraucher) (nur, wenn der Inhalt des Formulars in Papierform übermittelt wird) ______________________
Datum ______________________
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen